Điều khoản dịch vụ

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản dịch vụ này trước khi sử dụng các dịch vụ thiết kế, thi công và sửa chữa cải tạo của Xây Nhanh. Bằng việc truy cập website và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản này.

1. Phạm vi dịch vụ

Xây Nhanh cung cấp các dịch vụ liên quan đến lĩnh vực xây dựng bao gồm, nhưng không giới hạn:

• Thiết kế kiến trúc, thiết kế nội ngoại thất (2D, 3D).
• Thi công xây dựng trọn gói nhà phố, biệt thự, căn hộ dịch vụ.
• Sửa chữa, cải tạo và nâng cấp các công trình dân dụng, thương mại.
• Thi công lắp đặt hệ thống cơ điện (M&E), nhà thông minh (Smarthome), HVAC.
• Cho thuê kỹ sư giám sát độc lập.

2. Báo giá và Hợp đồng

• Khảo sát và Báo giá: Chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát thực tế (miễn phí hoặc có tính phí tùy khu vực) và cung cấp bảng bóc tách dự toán chi tiết. Báo giá có giá trị trong vòng 15-30 ngày kể từ ngày phát hành.
• Ký kết hợp đồng: Sau khi thống nhất phương án thiết kế và báo giá, hai bên sẽ ký kết Hợp đồng thi công. Mọi công việc chỉ chính thức được triển khai sau khi Hợp đồng có hiệu lực và Quý khách hoàn tất việc tạm ứng theo thỏa thuận.
• Phát sinh chi phí: Chúng tôi cam kết thi công đúng dự toán trong Hợp đồng. Bất kỳ chi phí phát sinh nào do thay đổi thiết kế hoặc vật liệu từ phía chủ đầu tư sẽ được thông báo trước, lập phụ lục hợp đồng và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng.

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin pháp lý của khu đất/công trình và tạo điều kiện thuận lợi về mặt bằng, điện nước cho quá trình thi công.
• Thanh toán đúng tiến độ theo các đợt đã được quy định rõ trong Hợp đồng.
• Có quyền cử người hoặc thuê đơn vị giám sát độc lập để kiểm tra chất lượng thi công tại công trường.

4. Quyền và nghĩa vụ của Xây Nhanh

• Cam kết thi công đúng bản vẽ thiết kế đã duyệt, đảm bảo chất lượng, kỹ thuật và mỹ thuật công trình theo tiêu chuẩn hiện hành.
• Sử dụng đúng chủng loại vật tư đã cam kết trong hợp đồng. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi chịu trách nhiệm đền bù theo điều khoản hợp đồng.
• Đảm bảo tiến độ thi công đã thỏa thuận (trừ các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, bão lũ, dịch bệnh, hoặc chậm trễ do thủ tục pháp lý từ phía chính quyền/chủ nhà).
• Chịu trách nhiệm về an toàn lao động, an ninh trật tự và vệ sinh môi trường tại công trường trong suốt quá trình thi công.

5. Chính sách bảo hành và bảo trì

Mọi công trình do Xây Nhanh thi công trọn gói đều được áp dụng chế độ bảo hành chuyên nghiệp:

• Bảo hành kết cấu: Lên tới 10 năm.
• Bảo hành chống thấm dột: Từ 3 đến 5 năm tùy hạng mục.
• Bảo hành thiết bị, vật tư hoàn thiện: Theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất (thường từ 1-2 năm).

Trong thời gian bảo hành, nếu có sự cố phát sinh thuộc phạm vi bảo hành, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ có mặt xử lý trong vòng 24-48 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

6. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình thực hiện Hợp đồng sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác. Nếu không thể tự giải quyết, sự việc sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội để phán quyết.